当今茶叶电子商务存在的疑虑
　　茶叶行业电子商务滞后于其它行业，体现在许多茶商还没有迈出电子商务的第一步，以及许多已经开展电子商务的茶商取得的效果并不明显。在此，分别就茶商开展电子商务存在的疑虑，以及已建立网站开展电子商务的过程当中存在的问题进行分析。

　　茶商开展电子商务存在的疑虑
　　茶叶行业是一个传统行业，电子商务作为一种新生的事物，茶商常常存在各种各样的疑虑，在此对各种常见的疑虑进行分析：

　　（1）认为茶叶行业电子商务没有成功的案例
　　　一方面，一些茶商对电子商务进行过初步的探索，因各种原因没有取得预期的效果。另一方面，茶业电子商务被广为宣传的成功案例仍不多，加上对电子商务的认识有限，所以有茶商得出时机未到的结论。

　　作为一种新的经营模式，在实践过程当中经历一些曲折在所难免，关键在于如何探索出一条适合企业自身特点的电子商务发展之路。据了解，当前已有不少茶商利用网络营销取得了相当可观的收益，只不过没有进行相关的报导，取得成效的茶商也不愿意四处宣扬。以中茶网为例，90%的客户来自于互联网。

　　（2）担心网上诚信状况致使网上零售无法开展
　　当前国内诚信状况不佳，加上大部分茶商没有建立起品牌，因此在没有见面的情况下先付款或异地先发货，购销双方都将面临较大的风险。

　　事实上，同城的货到付款、网上了解然后到店面交易以及对茶商信任的基础上付款发货，已成为普遍存在并逐渐盛行的交易方式。这些方式在很大程度上避免了交易的风险。

　　（3）担心茶叶标准化问题是茶业电子商务无法逾越的障碍
　　茶叶的特点决定了茶叶行业标准化始终是一个短期内难以解决的问题。2005年美国与印度茶叶专家探讨中国茶叶拍卖时，把茶叶的标准化作为中国茶叶拍卖市场难以形成与发展的障碍。对于大宗的茶叶拍卖市场而言，没有国家级的茶叶标准化的确是一个障碍。但具体到某个茶商在网上销售茶叶时，却不必把没有标准化作为拒绝电子商务的理由。

　　目前虽然没有一个国家统一的标准，但是还是有一些地方或行业标准，一些茶商据此给自己的产品定级定价，然后再采取以上所述的网上交易方式。因此，没有实现标准化并不妨碍电子商务的开展。

　　（4）认为茶客以中老年人为主，而中老年人很少上网
　　目前喝茶的茶客中中老年人占主要部分，而中老年人上网的比例又很小，这是不争的事实。但是，如果仅因此就作茧自缚，则完全没有必要。因为：首先，中老年上网的比例小不等于没有，其次，消费茶叶的以中老年为主不等于青年人不喝。青年人更注重效率更容易接受网上购物，这是新出现的市场，而且这部分的数量在逐渐增大，消费能力也逐渐增强，能在青年人这个群体当中树立品牌，形成忠诚客户，这部分市场价值还是相当大的。

　　（5）不懂电脑是否可以开展网络营销

　　对于茶叶连锁店、大中型规模的茶商，开展电子商务涉及到物流配送、营销战略的转变、部门的设置等，要能成功地开展电子商务，管理者需积极学习有关的知识。

　　而对于中小型茶商，经营者只需将公司与产品的材料交给网站设计者设计。网站建立并进行网络营销后，即可以达到宣传公司与产品的特色的效果。潜在顾客可随时随地查询到公司与产品的资料，如有兴趣进一步了解仍需到店面洽谈。因此，对于中小型的茶商，即使不会使用电脑也一样可以把握电子商务涌现出的商机，完全不必因不熟悉电脑望而却步。

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